CONFERENCIA SOBRE LA FORMACIÓN EN EL SECTOR TURISTICO

Actividad: conferencia sobre la formación y su importancia en el sector turístico.

Promotores: la organización de la feria de "intur", en Valladolid.

Integrantes: diferentes empresarios del sector, estudiantes del sector que acudieron a la apertura de la feria.

Lugar y duración: del 24 al 27 de noviembre, en el recinto de feria de Valladolid.

Objetivo: el objetivo de la conferencia era el concienciar de la importancia de la formación del personal que trabaja en el sector turístico. Ya no solo los trabajadores que están de cara al publico, sino todos. Y también dar importancia al trato que se le debe de dar al cliente, en definitiva, trata a los demás como te gustaría que te trataran a ti.

Opinión personal: personalmente me gusto bastante, ya que todo lo que se dijo fue muy importante e interesante; ya no solo para el sector turístico, sino para cualquier sector que vaya a trabajar con personas, siendo el trato con ellos muy importante y la satisfacción de los clientes que sigue siendo hoy en día un jandicat, ya que hay muchos colectivos con sus respectivas necesidades e intereses, por lo que las intervenciones que se hacen se van complicando.

Que se pretendía: se pretendía concienciar y sensibilizar la importancia de hoy en día de la formación, en este caso del sector turístico. Los contenidos tratados si que los considero que fueron los apropiados e incluso el vocabulario utilizado también, ya que se puede entender por cualquier persona.

Medios: fueron los adecuados, el auditoria tenia buena iluminación y la acústica también, ya que los interlocutores disponían de micrófonos inalambricos para mejorar la acústica.

Se relaciona: se relaciona tanto con el modulo de animación turística y el de formación y orientación laboral, ya que también una de las principales formaciones de hoy en día es de ese ámbito; e incluso con los primero auxilios, ya que para trabajar con gente, si que considero que se deben de tener una nociones básicas para poder actuar bien. Teniendo en cuenta las dimensiones, esta actividad es de carácter instrumental, porque yo disfrute de ella y no me involucre en su preparación previa.

Como futuro trabajo: en este caso, no solo el saber organizar y gestionar un evento de esas características, sino también con la debida formación, el ser capaz de dar la formación que en algunos sectores hace falta, siendo una intervención socioeducativa en el ámbito de la educación no formal.